| 关闭本页 |
|
五四所属上海滨海古园公众满意度测评居同行业首位
|
|
|
|
|
(五四有限公司所属上海滨海古园召开行风建设表彰与交流推进会)
?
今年3月以来,五四有限公司所属上海滨海古园通过开展了“假如我是客户”、“寻求客户需求,提升公众满意”等主题活动后,获得委托第三方对滨海古园公众满意度第二次测评为87.06分,位居上海殡葬服务中心公墓单位的测评结果第一的佳绩。
?
滨海古园党政通过广泛发动全体员工参加征文、提出建议等活动形式,积极寻找“客户需求”和“服务薄弱点”,51位员工的征文,98项“服务薄弱点改进建议”中80%的完善与改进,为清明高峰接待服务,提升公众客户满意度奠定了有效基础。(倪建国/文?? 狄叶/图)
???????????????
|