6月12日,青岛海博圆满完成了历时九天的上合青岛峰会服务保障任务。

 

　　此次是公司成立以来规格最高、车数最多、时间最长的一次保障。公司成立了领导小组，组建了200辆车的保障车队，制定了服务保障方案及应急预案，指定专人负责联络、应急及总调度工作。经过层层选拔，优中选优，309名驾驶员获得了保障机会。公司对他们进行了专题培训，培训内容包含行车安全、服务质量、礼宾礼仪、安保等各个方面，并要求他们签定了承诺书和保密协议。公司对保障车队的车容车貌进行了严格的检验，完成了二级清洗，并通过机动车检测线对车辆技术状况进行了检验。

 

　　保障期间，公司根据保障方案，对各保障点、保障时段车辆数进行了合理分配，涉及运力、人员、服务、安保、后勤等各个方面的工作。管理人员全部放弃休假，每个保障点24小时轮班执勤进行现场调度，详细记录驾驶员考勤、发车情况及乘客目的地。每天的保障情况及时向保障领导小组通报，以便于及时掌握情况，如遇突发情况立即启动应急预案，及时处置，合理调度。李华总经理带队每天对保障点进行巡查，对保障情况进行检查督导。

 

    　九天的保障，驾驶员和管理人员听从指挥，服从调度，任劳任怨，在各站点和酒店为乘客提供温馨的服务，传递青岛的热情。烈日下，夜色里，都能看到他们的身影，他们用辛勤的汗水，为峰会的顺利召开默默奉献，保证了各站点的运力需求及媒体工作人员的出行需要，展现了海博人的精神风貌，海博品牌影响力在岛城进一步得到提升。（万琳）