加强管理水平? ?提升服务效力

崇明农场退管办扎实建设大数据平台 落实精准帮扶

　　为提升工作效率、更好的服务崇明农场退休及离岗人员，2017年初，崇明农场退管办在农场领导的支持下，推出日常帮扶工作手册，并搭建针对全农场3.2万退休离岗人员的大数据操作平台，至今该系统已经平稳运行近两年的时间。手册的编制、平台的搭建不仅让纷繁复杂的帮扶工作变得更加平稳有序，同时也让农场的服务能级上了一个台阶，得到了全体退管办操作人员的一致好评，也得到集团及兄弟单位的认可，更让农场的退休离岗人员脸上露出了幸福的笑容。

　　退管办现在负责崇明农场3.2万多名退休及300多名离下岗职工的帮困及维稳工作，除了开展日常临时帮扶、“春节、五一、国庆”三大节日帮困，还有重阳节帮困、高温送清凉、上青户综合帮困、市民综合帮扶、助学帮困等近20种类型帮扶工作。据统计，截止今年10月底，帮困人次已接近6万次，帮困资金高达二千一百多万元。在工作人员逐年减少而帮扶工作量日渐增加的情况下，工作手册及大数据平台的及时推出，为大家提供了强有力的后台服务保障，不再因各专管组信息与总库信息更新不及时、不对称造成漏帮、错帮现象，让大家能从繁复的EXCEL表格中解放出来，腾出更多的时间去了解服务困难群体，工作效率、质量都得到了大大的提高。

　　大数据平台按标准规范收集所有受帮困群体的姓名、年龄、地址、联系方式、病状等基本信息，同时还详细记录每次的帮扶日期、帮扶内容、帮扶金额，做到一人一卡一信息。大数据平台通过将各种数据及时更新并共享，使各个站点的管理者都能及时看到各种帮困信息。大数据平台可以查询计算出某一时段、某一类帮困人员的人数，也能筛选出符合某几项条件的帮扶对象人数。同时，大数据平台还设置了管理者与专管组的权限，分岗位查看平台数据，保证数据安全；后台的自动备份，保证数据的完整性和安全性。

　　大数据平台强大的记录、更新、共享以及计算功能不但对专管组开展各类节日帮扶提供了很大的捷径，对于管理者制定帮扶制度及帮扶预算也起到了积极作用。据悉，工作手册及大数据平台自推出以来，通过不断完善平台，为退管办在严控各类帮困费用，管好、用好、发挥好每笔帮困资金起到有力的辅助作用，实现精准帮扶，真正将农场有限的资金用到最需要帮助的人身上。（作者：施卫青　编辑：向阳）