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海丰社区多措施提升为民服务水平
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海丰社区按照打造殷实农场上农模式为目标，按照建设“和谐、安宁、团结、向上”光明社区的要求，以社区“123456”工作思路为主导，以服务为主线，按照居民的实际需求，注重建强服务队伍，打造服务平台，搭建服务载体，不断提升社区服务居民的能力和水平。 建强两支队伍，集聚社区服务人才。社区结合实际和居民的需求，组建“小蜜蜂”、“大篷车”、“小红帽”等志愿者队伍。通过开展“常在小区走一走，常进家庭听一听，见到纠纷劝一劝，见到困难帮一帮”活动，筑起维护社区和谐稳定的第一道防线；建立居民自治组织队伍，整合各类服务资源，建立了“常青藤”、“心飞扬”、“张方矛盾调解室”等居民自治队伍。通过发挥自治组织作用，逐步实现辖区居民“自主议事、自治管理、自我服务”治理模式。 拓展服务功能，提升窗口应用能级。社区结合居民的实际需求，着力提升窗口应用能级，提升居民的归属感和幸福指数。打造学习教育服务窗口，面向社区老年人，开展网络培训、智能手机培训、消防安全培训等服务，实现老有所学；打造医疗服务窗口，利用辖区内医院资源，常年向辖区居民提供医疗救助、免费体检健康知识讲座等服务；打造法律服务窗口，与辖区的检察院、派出所开展共建，接待和解答居民遇到的各种法律问题；打造文化服务窗口，组织居民成立舞蹈队、太极拳队、合唱团等队伍，开展“电影周周放”、“文艺活动月月有”等专题活动，营造了文明和谐的社区氛围。 搭建服务载体，架起服务居民桥梁。真心实意听取民声，以“八哥茶棚”、“夕阳沙龙”、“温馨手工坊”等平台为载体，广泛征求居民意见和建议，调动居民参与社区治理的积极性和主动性；网格化管理，分块划区，以网格员为单位，解决服务居民“最后一米”问题，为居民排忧解难，通过走访慰问困难居民，切实把实事、好事做到居民心坎上；实施“慈孝”助老恒温机制，探索“时间银行”活动。分别对孤寡、独居、重大病等有需求的老人实行人性化、个性化服务，帮助他们排忧解难，让居民感受到社区的温暖。（作者：叶玉芹 编辑：向阳） ?
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