广西海博优质服务第17届东博会

文明形象展示出租行业风采

　　11月27日至11月30日，第17届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会在广西壮族自治区首府南宁市举行。广西海博出租汽车有限公司厉兵秣马，全力以赴做好各项服务工作，全体驾驶员以创建文明城市保持下来的良好工作状态，以优质服务、文明行车迎接八方来宾，充分展示了南宁出租汽车行业的文明风采。

　　制定周密工作方案，做好疫情防控，提供优质服务。在国外疫情不断扩散蔓延，国内部分地区疫情反弹的严峻形势下，广西海博疫情防控不松懈。通过门检提醒、微信提示等方式，不间断发布温馨提示、通知，要求营运时务必戴好口罩，提醒乘客佩戴好口罩，做好通风和消毒，做好防控的同时为国内外宾客提供优质文明服务。

　　多层级召开动员会，传达落实工作要求。自9月底创城结束后，公司马不停蹄，多次召开管理人员、驾驶员、修理工动员会议，针对上级部门对东博会的工作要求进行层层部署、落实，整个工作团队形成了喜迎东博会的紧张有序的氛围。

　　加强宣传动员，积极营造活动氛围。东博会召开前夕，公司利用公众号、班组微信群、LED大屏幕、进场提醒等方式，持续加强对驾驶员进行东博会信息宣传，规范服务提醒，积极营造盛会氛围。

　　加强路检路查，提高服务水平。从国庆节收假开始，为进一步巩固创城取得的成果，更好服务东博会，广西海博管理人员持续深入一线，组织开展了16次站点巡查，出动46人次管理人员，检查了279台车，对驾驶员开展规范服务提醒，对5次不合格项目进行及时纠正。同时为更好服务驾驶员，路检管理员随车配备白色座套，刹车灯等，随时为驾驶员解决实际问题。

　　夯实安全保障，开展专项检查。东博会召开之前，广西海博组织修理厂对在营车辆，特别是服役超过5年的车辆进行安全专项检查，防止车辆带病营运。门检、车队、修理厂三位一体，共同对进出场车辆加强灭火器检查、车容车貌检查，确保车内整洁卫生。同时配合主管部门进行安全生产专项检查，加强安全管理。

　　组建保障车队，专人现场指挥，助力分流客源。广西海博根据行业要求，各车队精挑细选，优选了50台保点工作经验丰富、驾驶技术良好、车况良好的保障车，并随车配备了防疫口罩、消毒药水，安排专人现场指挥调度，为参会客商提供用车保障服务。（钟太会）