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五四公司小木屋夯实基础保稳定,奋力攀升谋发展


五四公司小木屋夯实基础保稳定,奋力攀升谋发展

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  五四公司小木屋会务中心聚焦集团“产业攀升、主业利润倍增”行动计划和五四公司“两高”产业布局,牢牢把握“开源节流,务实高效、提质增效”主题,贯彻落实“表里如一、始终如一、勇夺第一”的精神,以“求稳定、保平衡、谋发展”为主题,直面挑战,坚定不移走稳定发展之路。?

破局开路谋新篇,拓展业务创营收

  小木屋成立三个项目组,锚定需求稳业务,抢占先机拉客源,不断开拓新业务。休闲度假产品小组聚焦亲子客户群体,深化与携程、美团等渠道的合作,并在抖音、小红书平台开通店铺,拓展线上销售渠道;会务培训小组加大销售力度,加强与团队客户沟通,积极争取各类会务培训业务;团购小组利用小木屋的客户资源,开辟团购新业务,拓展礼品团购销售,团购收入大幅提升。

众志成城练内功,精细管理提效益

  面对市场竞争的挑战,小木屋全员凝心聚力、攻坚克难、勤俭持家。在服务接待上,客房、餐厅服务员及后勤部门通过交叉学习岗位技能,提升综合服务能力。在客流高峰时段,各部门员工相互补位,保障一线服务质量不打折扣;在工作安排上,推行“定岗不定人、一人多岗、相互补台”的灵活机制,充分发挥员工的多元技能,大幅提升工作效率,确保各项工作有序推进;在能耗控制上,严格实行避峰用电,合理调配用电时段,倡导节约用电、用水、用气,从细节入手,多措并举深入挖掘降本增效的潜力,最大限度减少资源浪费。

赋能资产盘增量,提质增效促发展

  商业一条街项目通过验收后,小木屋紧扣“餐饮、购物、娱乐”的核心定位,迅速启动招商工作,积极引进商家入驻,进一步丰富和充实小木屋的“吃、购、娱”元素。游客服务中心项目定位为高档婚宴和会务培训场地,通过精心设计的舞台和灯光效果,全面提升场地配套服务功能,目前已经承接多档婚宴、会务培训,赢得客户一致好评。

优化服务提效能,树立品牌促发展

  小木屋持续在“吃好、住好、玩好、服务好”四好上发力,深耕细作,通过强化管理、提升品质、树立品牌,全面提升客户体验,打造独具特色的服务优势。在“吃好”方面,推出夏季小龙虾自助晚餐、“你充值,我免单”等活动,进一步激发消费者的到店消费热情,挖掘线下消费能力,提升餐饮板块的营收。在“住好”方面,推出小黄鸭和奥特曼主题亲子房,以趣味化、个性化的住宿体验吸引家庭客群,同时,深化管家式服务,为消费者提供更贴心、舒适的入住体验。在“玩好”方面,推出亲子乐游钓龙虾、趣味亲子运动会及各类DIY等活动,提升宾客参与度、满意度,进一步增强客户黏性。

  2025年,小木屋将持续在提升服务、强化品牌、创新转型下功夫,在复盘总结中不断精进,在精细管理上不断挖潜,以高质量发展之“进”积蓄产业攀升之“势”,在推进五四“两高”产业中展现担当作为。