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光明乳业华东社区部“试点奶站”模式运行大获成功
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??? 打开2010年华东社区部的收官报表，赫然发现：上海市区10个郊区的3个试点奶站以日均53441份、同比增长28.2%，环比增长19%的傲人战绩实现了一次销售大满贯。这也预示着华东社区部在2010年下半年开展的为期180天的“试点奶站”运行模式已经初见成效。
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??? 面对日臻成熟、挑剔的消费者，如何完善送奶上门的体制，如何提升“心”服务意识，如何更大地释放销售动力，一直是华东社区部关注的焦点和思索的重点。2010年6月到12月，华东社区部花费半年的时间，在上海和华东全范围内精心挑选了13个奶站试点“开刀”，从重点客户的细分、配送区域的整合、配送数量的优化、客户流失率的分析、送奶工实名制等各个环节层层过滤，进行了一次管理革新的“大整容”。“试点奶站”运行模式一期的有效实施，实现了社区送奶上门的统筹规划、集约融合的管理“心”奇迹。
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??? 一期试点奶站的“小牛试刀”，将作为有效变革的“附加值”，进一步提速二期46个大块奶站运行模式的应运而生、大刀阔斧。2011年，第二期试点奶站已鸣枪发炮，期待着华东社区部二期大块模式管理的“兔”飞猛进，更进一步。???? （华东社区部?? 戴瑛）
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