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益民集团网上购物公司推出“四服务”党建工作品牌
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在深化“创先争优”活动中，正广和网上购物公司推出了立足服务党员、服务员工、服务企业、服务社会的“四服务”党建工作品牌，开展了以“三优三满意”为主题的服务质量竞赛活动。
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96858客户服务中心开展“班之星”、“提升服务大家说”等活动，激励员工“学榜样、赶先进”，提升服务意识和水平，同比电话接通率上升8%，出错率下降12%，投诉率下降5%。
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“一米生活”网站在技术先行情况下，工作效率提高5倍。建立了商店街系统，增加商品千余种；开设了团购直通车，同比销售收入递增了20%。
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光明便利店为了更好地开展“微笑服务、贴心服务”，组织开展“区域长、店长信息系统操作技能比武”等劳动竞赛活动，激发了员工注重优质服务的积极性，营业额同比有了较大提高。
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源本公司先后开发出酒石酸、苏丹红、三聚氰胺和塑化剂等近20多个新检测项目，有效地发挥了检测机构为食品安全保驾护航的作用，承担了社会责任，提升了公司形象，营业收入也提高了14%。(赵俊)
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