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光明米业四措并举确保国庆期间市场供应
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随着国庆长假的临近，大米销售市场将进入一个旺季，光明米业精心策划、组织，按照节日服务不打折，长假营销促成效的原则，四措并举积极备战、规划市场，做好节日市场供应准备工作，以实际行动履行国企社会责任。?
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强化责任。光明米业严格落实节日期间工作责任制，完善?；ぞ?，落实节日应急信息报送制度和值班值守制度，畅通信息渠道，遇有紧急和重大情况能够及时处置、并迅速上报。同时采取“质量双向控制”措施，建立“全员、全程、全面”的质量责任链，提升光明米业大米加工质量，用品质坚定消费者信心，提升光明米业品牌形象。
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加大宣传。一是在家得利等光明米业销售网点实施节日让利促销活动，积极参加“上海品牌博览会”和“光明食品节”活动，加大品牌宣传、推广力度，确保光明米业大米销售工作节日稳中求胜；二是以“都市人自家的欢乐庄园”为主题，结合上海崇明光明丰收节活动，做好“万名上海市民看光明现代农业活动”的前期策划准备、宣传工作，提高光明大米品牌知名度，扩大品牌影响力。
细化管理 。一是加大网上虚拟店与专卖实体店互助销售的力度。丰富光明米业在淘宝商城、淘宝旺铺、网上一号店产品种类，在第一食品、光明米业闻喜路店、光明米业宝昌路店设专柜，对本市市民耳熟能详、广受欢迎的“自然之子”、“瀛丰五斗”、“海丰”三大品牌系列大米进行品牌展示和优惠销售，通过东方电视购物、400电话、96858等平台，开展电话预约、送米上门等便民利民的优质服务活动，方便市民消费；二是完善售后服务管理机制。节日期间售后服务人员将坚守岗位，通过电话沟通、上门服务等形式及时主动了解消费者需求，获取产品质量状况的及时反馈，加快实现光明米业品牌从知名度到忠诚度的转变。
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落实保障。一是落实市场供应保障机制。根据历年国庆大米销售特点，光明米业销售事业部加大与光明米业三个农业生产基地、零售商、团购商以及各加工基地的沟通协调力度，就大米包装物、销售定单、售后服务等问题进行及时沟通，准确掌握生产、库存等情况，强化货源信息的互通。节日期间光明米业将在上海市场投放2358吨大米，确保国庆期间不发生脱销、断档现象，保证大米销量、效益同比增长；二是强化隐患排查，抓好安全生产工作。节前光明米业将组织一次全面的、拉网式的安全隐患排查活动，明确各级领导的安全责任，切实落实各项安全保障措施，消除事故隐患，同时与气象等部门保持联系，及时了解当地可能发生的自然灾害，做到未雨绸缪；二是全面落实物流对接保障机制。针对国庆节期间市场送货高峰，缓解物流压力，制定节日应急预案，9月13日光明米业与海博股份签署物流业务合作协议后，加快与海博物流的衔接工作，完善常态的沟通、协调机制，应对突发事件和应急任务，确保安全、及时地将光明米业大米送达全市各销售网点；三是全面落实人员队伍保障机制。针对节日市场时间紧、任务重的特点，光明米业销售事业部各部门经理、营销人员适当延长工作时间，加强与客户沟通，及时有效的处理大米销售、订单等方面的问题，确保“国庆”期间市场服务工作优质到位，顺利打好节日销售攻坚战，为国庆安全和消费者身心健康献上一份厚礼。（吕显杰）
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