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海博百余名女性职工聆听讲座欢度三八国际劳动妇女节
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（中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师高京生讲课）
（与会员工听讲座）
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2月28日下午1时，海博大楼7楼大会议室内温暖如春，时而笑语声声，时而掌声如雷。海博股份工会特别邀请了中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师、东方讲坛特聘讲师、国家注册心理咨询师高京生老师在此为百余名女性职工及基层单位的工会主席开专题讲座，以此纪念三八国际劳动妇女节。海博股份党委委员、工会主席周丽霞参加讲座并讲话。
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?? “请大家伸出双手，翘起大拇指”，高京生老师从教大家天天进步健脑操开始，鼓励大家自信面对生活，每天进步一点点。随后，她以生动的语言、互动的游戏开始了主题为沟通技巧和关注心理健康、享受快乐工作的讲座。在讲到沟通技巧时，她不仅从礼仪的定义、原则等理论层面提出了正确沟通的重要性，并用文字结合动画的形式向大家讲解了沟通的技巧、沟通的正确形式等等，让大家学会了沟通要从聆听开始，要多微笑面对周围的人和事，要多使用敬词等技巧，达到沟通彼此的情感，形成共识的目的。在如何做到心理健康快乐工作主题环节中，高京生告诉大家一个获取快乐的秘密，就是要学会感激、感谢、感恩。她鼓励大家喜欢自己应该做的事，全情投入工作，工作质量和工作效率就会有很大提高。在讲座中她分析了影响心理健康的情绪因素、压力因素、人际关系因素，并带领参加讲座的同志高声朗诵了励志诗歌，教导女性要用换角度、转移、适度宣泄等方法排解不良因素，保持心情快乐。临结束前，高京生再次请大家伸出双手，在手掌一张一合之间，大家理解了老师的良苦用心：心理健康的钥匙正是掌握在自己的手中。
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?? ?会上，周丽霞向大家转达了公司党政领导对女性职工节日的祝福，并希望在座的职工能从讲座中学会健康生活、快乐工作，天天进步一点点，同心协力把海博股份的经济工作搞得更好。周丽霞表示，通过三个小时的学习，我们要更好地将所学知识与以人为本的理念贯穿于工作中，提高服务他人、服务乘客的质量，在工作中多理解、多沟通，以感恩之心、炽热的激情做好每项工作。与会的女性驾驶员代表黄海萍讲座后表示，讲座内容生动有趣，提高了自己对沟通技巧、心理健康的认识，这将有助于自身更好地服务乘客，提升品牌。（殷建华）
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