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近年来，川东农场种子粮油公司以“打造一流产品，创建一流服务”为目标，努力建设服务品牌，精心为客户提供优质、周到、细致的服务，赢得了客户的广泛赞誉，多次被评为“重合同、守信用” 企业和“质量服务信得过”企业荣誉称号。
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作为一家种子生产企业，种子粮油公司承担着很大的社会责任，种子的质量直接关系到客户的切身利益，容不得半点马虎。为此，种子粮油公司确立了全心全意为广大老百姓服务的宗旨，强调成功的企业必须时刻不忘服务社会、服务人民，强调做企业就是创造优质产品，为尽可能多的人提供优质服务。强调公司与员工要和客户建立起朋友般的关系，努力为他们提供无微不至的优良服务，让每一位客户都满意是公司追求的目标。
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1、在公司醒目位置将“打造一流产品、创建一流服务”标语张贴，让公司员工随时都将其记在心中，落实在行动中；
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2、加强管理为提供优质服务建立制度保障，公司编制、实施了《营销流程及管理规定》，规定了各个部门在整个销售过程中的职能和任务，以制度保证营销执行的顺畅；
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3、加强民工管理和教育，保证装卸货物的顺利和安全，绝不允许出现“车等人”的现象，提高工作效率，强调民工的素质教育和“半个员工”的地位，严防任何影响公司形象的举动，维护公司形象；
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4、深化服务细节，将“创建一流服务”进行到底。公司一直强调“客户就是上帝”，客户的任何事情都是大事，都要认真对待，例如：即使再晚，保管员都会坚守自己的岗位，保证发货顺利；
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5、讲信用，守诚信。公司一直重视“口碑”建设，遵守合同，履行合同，做一个诚信守法的企业，让客户放心；
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6、市场营销部专门成立客户服务小组和客户服务热线，开展真诚服务月、客户找碴等活动，定期给客户寄服务反馈表，找出服务中存在的问题，把真诚、温馨、专业的服务传递给每一位客户，即使在种子市场动荡既不稳定的情况下，种子粮油公司也始终把服务客户放在第一位，不但不漫天要价，而且服务还要周到细致。
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通过一系列举措，公司规模越来越大，业务量与日俱增，形成了良好的品牌效应，公司的客户感受到家人般的热情和温暖，纷纷表示要加强合作，形成长期的、稳定的合作伙伴关系，为公司的跨越式发展奠定了良好基础。（罗飞）