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海丰社区上农办事处“四诊”工作法 提升服务水平
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海丰社区上农办事处“四诊”工作法 提升服务水平
为提升为民服务质量和水平，提供精准服务，上农办事处用好“望闻问切”工作法，力促居委会服务水平登上新台阶。
深入居民“望”民情。居委会深入居民家中，关心居民冷暖，帮助居民困难，处理居民反映各类事项，提升居民满意度。把困难居民、残疾人、孤寡独居老人等作为重点帮扶对象，为他们送去慰问和关心，让他们真正地感受到办事处关爱和温暖。
走访宣传“闻”民声。倾听居民心声，从居民不满意的地方改起、从居民满意的事情做起，居委会片管员每天走访居民区，收集居民关于社区发展、服务提升、小区建设等方面的意见建议，发放各类宣传资料，打通为民服务“最后一公里”。
集思广义“问”民意。就涉及居民利益的重大事项，及时召开小组长会、议和堂议事会、居民专题会，充分发扬民主，征询居民意见，改进工作方法。严格按照“三会一评”制度落实小区的各个事项，确保工作得到绝大多数居民的理解与支持。
对标管理“切”脉象。深入学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话，对照标准找不足促整改，切实解决问题，接受居民评议和监督?；饩鼍用穹从车母飨钗侍?，以实际行动提升居民满意度。
望闻问切，上农办事处精准服务，对标超越，为建设美丽农场幸福社区添砖加瓦。（作者：曹楚菡 编辑：向阳）
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